Nervige Kund*innen, die wir alle kennen

2. „Ich will Ihre*n Vorgesetzte*n sprechen!“

Die Karen ist leider nicht nur eine Sagengestalt der modernen Meme-Kultur. Ich hatte in einem Jahr etwa drei Mal das Nichtvergnügen, solchen Menschen zu begegnen. Kein Witz, der folgende Satz wurde so wirklich geäußert:

„Wie ich kann meinen In-App-Gutschein nicht bar ausgezahlt bekommen? Das ist mein Geld, das ist illegal! Holen Sie mir sofort Ihre Vorgesetzte!“

Diese Situation ist für niemanden – absolut niemanden – angenehm.